Cara Menggunakan Social Media Sebagai Trik Jitu Dalam Bisnis Anda
Social media kini sudah menjadi barang umum bagi setiap orang. Hal yang 5 tahun lalu masih jarang didengar, kini bukanlah hal awam bagi masyarakat luas ditambah produk-produk gadget yang biasanya sudah terintegrasi dengan socmed (facebook, twitter, dll) hingga workshop-workshop yang mengajarkan bagaimana menggunakan social media untuk bisnis.
Jika sebelumnya telah kami ulas seputar pengelolaan website secara professional, kini akan kami ulas seputar penggunaan social media untuk memperluas jaringan bisnis yang anda miliki secara maksimal.
Dalam strategi bisnis online, penggunaan social media dapat menunjang visitor traffic website kita. Mengapa demikian? Karena website yang kita promosikan lewat social media tentu akan dilihat oleh teman-teman kita yang jumlahnya mungkin bisa ribuan dalam satu social media saja. Orang-orang yang tertarik tentu akan secara otomatis mengunjungi link yang anda bagikan di social media tersebut, dan melakukan order.
Tentu saja mempromosikan website bisnis anda di social media tidak serta merta dapat meningkatkan omzet Anda secara singkat, namaun paling tidak bisnis anda sudah dikenal oleh teman, dan jika mereka tertarik dengan produk Anda, mereka bisa mengunjungi tautan yang telah anda bagikan tersebut.
Berikut ini kami ulas 10 langkah dalam bersosial media dalam bisnis:
- Buat Social Media
Pastikan anda telah membuat social media tersendiri untuk mempromosikan bisnis anda, baik facebook, twitter, G-plus, path, pinterest, tumblr dan lain-lain. Perlu dipastikan bahwa social media yang anda pilih cocok dengan segmen bisnis anda. Dengan begitu saat ada konten yang menarik, anda cukup menyebarkannya lewat akun social media.
- Manfaatkan Fitur “Check—In”
Buat juga social media yang memiliki fitur “check-in” ketika pelanggan berada di tempat usaha anda (ini cocok untuk restaurant, toko gadget dan toko offline lainnya), sehingga saat mereka melakukan “check-in” teman-teman mereka bisa mengetahui tempat hang-out pelanggan anda. Hal ini bisa disebut sebagai “WoM of social-media” karena secara tidak langsung pelanggan anda mempromosikan tempat usaha anda ke teman-temannya lewat social media.
Social media yang memberikan fitur seperti ini diantaranya adalah foursquare. Beberapa waktu lalu facebook juga menghadirkan fiur seperti serupa, namun diperlukan pengaturan pada fanpages bisnis anda agar pelanggan bisa melakukan hal tersebut.
- Facebook Graph
Persiapkan bisnis anda dengan fitur facebook graph, agar calon pelanggan bisa menemukan semua bisnis lokal sesuai dengan yang mereka sukai, termasuk bisnis yang anda miliki. Sebenarnya belum semua akun facebook bisa mengaksesnya, namun cepat atau lambat fitur itu akan dapat digunakan oleh seluruh akun.
- Mengaktifkan Twitter
Aktiflah dalam penggunaan social media twitter. Karena konten twitter bersifat stream atau arus yang terus menerus diperbarui, maka keaktifan akun bisnis Anda menentukan keeksisan bisnis anda dihadapan followers anda. Apabila anda benar-benar aktif men-tweet, dengan begitu timeline twitter follower Anda akan didominasi oleh tweet anda. Belum lagi jika tweet anda menarik dan layak mendapat re-tweet, maka teman mereka juga akan melihatnya, begitu seterusnya hingga bisnis anda semakin dikenal banyak orang.
- Perbanyak Konten Visual
Gambar sebagai konten visual mewakilkan sesuatu yang tidak bisa dijelaskan sebatas tulisan, yaitu rasa. Pastikan untuk selalu memposting gambar-gambar kegiatan yang berkaitan dengan bisnis Anda, budaya perusahaan anda, hingga hal-hal inspiratif yang perusahaan anda dukung.
- Profil LinkedIn
Cobalah membuat akun bisnis di LinkedIn. Dengan menempatkan profile bisnis anda disana, maka mesin pencari Google akan me-rank tinggi profile anda. Mengapa bisa demikian? Karena Google me-ranking profil LinkedIn lebih tinggi dibanding media sosial lainnya.
- Youtube
Perlu diketahui bahwa Youtube bisa dikatakan sebagai mesin pencari ke-2 terbesar setelah Google. Jika anda mampu memanfaatkan akun disana bisa jadi dapat meningkatkan brand bisnis anda di internet. Buatlah video yang kreatif tentang bisnis anda maupun berbagai tips atau aktivitas yang berkaitan dengan bisnis anda, upload secara berkala melalui Youtube channel sehingga memudahkan masyarakat mengikuti tiap video dari usaha anda.
- Yelp.com untuk Menyerap Masukan
Daftarkan bisnis Anda di Yelp.com. Situs ini menggabungkan ulasan dengan media sosial yang besar. Diluar negeri dimana persaingan bisnis sangat ketat, calon pelanggan menggunakannya untuk mencari ulasan dan informasi tentang sebuah toko, restauran, hotel, tempat wisata, dll. Apabila berhasil mendapatkan ulasan yang bagus, maka anda akan memiliki kesempatan lebih besar untuk mendapatkan pelanggan yang baru. Tentunya diperlukan servis yang baik pula, jangan sampai jadi boomerang saat pelanggan mengulas ulasan tentang kekecewaan mereka.
- Mulai menjadi Blogger
Hal ini bisa dilakukan di bagian blog pada website Anda. Postingan tidak harus semua tentang bisnis Anda, bisa juga tentang artikel yang mengundang share di social media. Fokus pada konten yang berbobot, dengan begitu para visitor akan menganggap usaha Anda adalah usaha yang berkualitas.
- Lakukan Event dan Gathering Bisnis
Mengadakan suatu event atau acara bisnis dapat memberikan kesan perhatian terhadap konsumer maupun orang-orang yang tertarik dengan bisnis Anda. Jika bisnis Anda berkaitan dengan belanja online, maka anda bisa mengadakan event tentang internet marketing, atau bisa juga mengadakan kontes bakat yang berhubungan juga dengan bisnis anda.
